Política de Privacidad

Bienvenido a nuestro sitio web. Valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, así como tus derechos relacionados con estos datos. No compartimos tus datos con terceros con fines de marketing o promocionales.

1. Compartición y Divulgación de Datos

No compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing o promocionales. Podemos compartir tus datos con terceros solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con proveedores externos que realizan funciones en nuestro nombre, como proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos y servicios de telecomunicaciones.
• Obligaciones Legales: Cuando lo exija la ley o para responder a procesos legales.
• Protección: Para proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad, o los de nuestros clientes y otros.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de datos personales, incluyendo:

• Datos de Identidad: Nombre y apellido.
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.
• Datos de Uso: Información sobre cómo usas nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de Marketing y Comunicaciones: Tus preferencias para recibir materiales de marketing y tus preferencias de comunicación.

3. Métodos de Recopilación de Datos 

Recopilamos datos personales utilizando varios métodos, principalmente a través de formularios en nuestro sitio web:

• Interacciones Directas: Proporcionas tus datos personales cuando completas formularios, creas una cuenta, te suscribes a nuestros servicios, solicitas materiales de marketing o nos das tu opinión.
• Tecnologías Automatizadas: A medida que interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.

4. Cómo Usamos tus Datos Personales

Usamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

• Programa de SMS: Si te inscribes en nuestro programa de SMS, te enviaremos mensajes relacionados con nuestros servicios, actualizaciones, políticas y ofertas promocionales. Recibirás mensajes sobre actualizaciones de productos, notificaciones de servicio y ofertas especiales. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Provisión de Servicios: Para cumplir el contrato que estamos a punto de celebrar o que ya hemos celebrado contigo.
• Marketing y Comunicaciones: Para enviarte materiales de marketing y comunicarnos contigo sobre nuestros servicios.
• Prospección: Para analizar tus datos y comprender tus preferencias y posibles necesidades como cliente.
• Atención al Cliente: Para responder a tus consultas y brindarte soporte.

5. Almacenamiento, Mantenimiento y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida accidental, uso no autorizado, acceso, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de Datos: Cifrar datos personales para protegerlos contra accesos no autorizados.
• Controles de Acceso: Limitar el acceso a los datos personales solo al personal autorizado.
• Evaluaciones de Seguridad Regulares: Realizar evaluaciones de seguridad periódicas para identificar y mitigar posibles vulnerabilidades.

6. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corrección: Puedes solicitar la corrección de cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre ti.
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando no haya una razón válida para que sigamos procesándolos.
• Objeción: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales cuando dependamos de un interés legítimo (o el de un tercero) y haya algo en tu situación particular que te haga desear oponerte a dicho procesamiento.
• Restricción: Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.

7. Opciones para Darse de Baja e Información Móvil

Tienes derecho a darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante:

• SMS: Responder “STOP” a cualquier mensaje SMS que recibas de nosotros.
• Correo Electrónico: Hacer clic en el enlace “darse de baja” en cualquier correo electrónico que recibas de nosotros.
• Configuración de Cuenta: Actualizar tus preferencias en la configuración de tu cuenta en nuestro sitio web.

Más sobre el uso, recopilación y privacidad de la información móvil

• Nuestro programa de SMS proporciona actualizaciones, notificaciones y mensajes promocionales relacionados con nuestros servicios. Al suscribirte a nuestro programa de SMS, aceptas recibir mensajes SMS al número de teléfono proporcionado. La frecuencia de los mensajes puede variar según tu interacción con nuestro servicio.
• No compartimos tu información móvil con terceros ni afiliados con fines de marketing o promocionales. Además, todas las categorías de datos personales mencionadas anteriormente excluyen datos de consentimiento y de origen de mensajes de texto. Esta información no será compartida con terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayuden a operar nuestro programa de SMS, siempre que acepten mantener tus datos confidenciales y usarlos únicamente para brindar servicios en nuestro nombre.
• Tienes derecho a acceder, corregir, verificar o eliminar tu información personal en cualquier momento. Para gestionar tu información, por favor contáctanos al (515) 599-3400.
• Opción para Darse de Baja: Si deseas darte de baja de los mensajes SMS, puedes hacerlo en cualquier momento respondiendo “STOP” a cualquiera de nuestros mensajes o contactándonos directamente al (515) 599-3400. Darse de baja no afectará tus demás interacciones con nuestros servicios.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos cambiar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, cómo usamos la información personal o las leyes aplicables. Si realizamos cambios, revisaremos la fecha de “Última Actualización” en la parte superior de la política. Si realizamos cambios significativos, te proporcionaremos un aviso o solicitaremos tu consentimiento según lo exija la ley. Te animamos a revisar esta Política de Privacidad cada vez que accedas a los servicios o interactúes con nosotros para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de privacidad y las formas en que puedes ejercer tus derechos sobre estas prácticas. Las prácticas descritas en esta Política de Privacidad están sujetas a las leyes aplicables en los lugares donde operamos.